Die kritische Darstellung der Benchmarkingkonzepte (German Edition)

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Description : Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL – Controlling, Note: 3,0, Fachhochschule Braunschweig / Wolfenbuuml;ttel; Standort Braunschweig, Veranstaltung: Controlling und Benchmarking in Einrichtungen des Gesundheitswesens, 6 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Controlling, wie wir es heute kennen, hat seine Wurzeln in der industriellenEntwicklung in den Vereinigten Staaten von Amerika. Dortbegann sich dieses Themengebiet Mitte des 19. Jahrhunderts zu entwickeln.Ende der 60rsquo;er Jahre bzw. Anfang der 70rsquo;er Jahre des 20. Jahrhundertswurde das Aufgabengebiet des Controllers in Deutschlandentdeckt. Die deutschen Unternehmen entwickelten erst dann ein Interessean dem Thema und richteten in Folge solche so genannte Controllerstellenein. Die Frage, die sich hier nun stellt ist, warum das Controllingerst nach 100 Jahren in Deutschland fuuml;r sich entdeckt wurde.Der Grund ist wie folgt: erst mit Ende des 2. Weltkrieges uuml;bernahm dieBundesrepublik Deutschland die soziale Marktwirtschaft. Zu jener Zeitwaren aber Controller nicht notwendig. Da es an allem mangelte,braucht man sich um den Absatz und den Verkauf keine Sorgen zu machen.Es bestand ein Verkauml;ufermarkt. Man brauchte nur zu produzieren.Verkaufte wurde es auf jeden Fall. Ende der 60rsquo;er Jahre fand eineallmauml;hliche Sauml;ttigung der Mauml;rkte statt. Der Bedarf der Bevouml;lkerung gingzuruuml;ck. Somit reichte es nicht mehr, nur zu produzieren. Es war auchnotwendig geworden, sich um die Kunden zu kuuml;mmern und sie zu werben.Man musste sich von seinen Mitbewerbern absetzen kouml;nnen. DieserAspekt wurde im Laufe der Zeit mit der Ouml;ffnung der Grenzen innerhalbder EU, dem Zerfall des Kommunismus, der Ost-Erweiterung undder Globalisierung weiter verstauml;rkt. Es entstanden nicht nur neue Mauml;rkte,die gut fuuml;r deutsche Unternehmen sind, sondern es drangen auchneue, auslauml;ndische Anbieter auf den deutschen Markt. Um sich vonden Mitbewerbern abzusetzen, mussten deutsche Unternehmen dieQualitauml;t verbessern und die Preise senken. Da erst wurde die Wichtigkeitdes Controllers entdeckt.Laut Horvath hat Controlling folgende Aufgabe: bdquo;Controlling ist eineManagementkonzeption, die durch Koordination von Planung, Kontrollesowie Informationsversorgung die Fuuml;hrungsfauml;higkeit von Organisationenzu verbessern hilft.ldquo;[…]